Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur www.clap-developpement.fr sont traitées par :
Mélodie Martin, entrepreneuse individuelle, exerçant sous le nom commercial Clap Développement SIRET : 948 636 311 00011 11 allée du Piteau, 44190 Clisson E-mail : hello@clap-developpement.fr
Pour toute question sur vos données, vous pouvez m’écrire directement à cette adresse.
Les données collectées et leur utilisation
Je ne collecte que les données utiles à nos échanges. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des fins commerciales.
| Situation | Données collectées | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, entreprise, e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message | Répondre à votre demande et échanger sur votre projet | Votre consentement (case à cocher) et les échanges préalables à un éventuel accompagnement |
| Newsletter « Le Clap du mois » | Adresse e-mail | Vous envoyer la newsletter, une fois par mois | Votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail |
| Accompagnement ou formation | Coordonnées, informations utiles à la mission, données de facturation | Réaliser la prestation, la facturer et en assurer le suivi | L’exécution du contrat et mes obligations légales (comptabilité) |
| Navigation sur le site | Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées | Faire fonctionner le site, l’afficher rapidement et le sécuriser | Mon intérêt légitime à proposer un site fiable |
Les champs obligatoires des formulaires sont indiqués. Sans eux, je ne peux pas traiter votre demande.
Qui a accès à vos données
Je suis la seule personne à lire vos messages et à utiliser vos données. Pour faire fonctionner le site, je fais appel à quelques prestataires techniques, qui ne les utilisent que pour le service rendu :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| O2switch | Hébergement du site et de la messagerie | France |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Envoi de la newsletter et gestion des inscrits | Union européenne |
| Optimole | Optimisation et affichage rapide des images du site | Union européenne et réseau mondial de diffusion |
| Google (Site Kit) | Suivi du référencement du site (aucune donnée sur les visiteurs) | États-Unis, transferts encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis |
Vos données peuvent aussi être communiquées aux autorités, uniquement si la loi l’exige.
Combien de temps je conserve vos données
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact sans suite | 3 ans après notre dernier échange |
| Inscription à la newsletter | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans aucune ouverture de la newsletter |
| Dossier client (accompagnement, formation) | Durée de la mission, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans, comme l’exige la loi |
| Données techniques de connexion | 1 an maximum |
À la fin de ces délais, les données sont supprimées.
Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies techniques, indispensables à son fonctionnement (affichage des pages, sécurité, envoi des formulaires). Ils ne servent pas à vous suivre et ne nécessitent pas votre consentement. Aucun cookie publicitaire n’est déposé.
Vos droits
Vous gardez la main sur vos données. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment :
- y accéder et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou compléter ;
- demander leur suppression ;
- vous opposer à leur utilisation, ou en demander la limitation ;
- les récupérer dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer votre consentement, par exemple en vous désinscrivant de la newsletter ;
- indiquer ce que deviennent vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-moi à hello@clap-developpement.fr. Je vous réponds dans un délai d’un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr ou par courrier, au 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité et mises à jour
Le site est sécurisé par un certificat SSL (adresse en https) et son accès d’administration est protégé. Je veille à ce que mes prestataires offrent des garanties de sécurité suffisantes.
Cette politique peut évoluer, par exemple si j’ajoute un nouvel outil au site. La version en ligne est toujours la version en vigueur.
Dernière mise à jour : novembre 2026.